Wdrożenie systemu informatycznego wspomagania zarządzania to proces złożony, obarczony pewnym ryzykiem niepowodzenia. Dlatego, aby zmniejszyć owe ryzyko do minimum, oferujemy naszym klientom przeprowadzenie określonych działań, które wykonane w sposób skrupulatny i według określonych procedur doprowadzają do zakończenia przedsięwzięcia informatyzacji pełnym sukcesem. Standardowo, proces wdrożenia aplikacji składa się z następujących głównych działań
analiza przedwdrożeniowa - to wstępny etap wspólnych działań z Klientem. W trakcie wspólnych sesji analitycznych nasi specjaliści dokonują dokładnej prezentacji systemu, dokonując przybliżonej parametryzacji systemu, identyfikują główne procesy biznesowe i schematy decyzyjne na różnych stanowiskach pracy. Identyfikowane są również punkty krytyczne w działaniu samej organizacji i wykorzystaniu systemów informatycznych. W wyniku analizy przedwdrożeniowej określony jest stopień dopasowania systemu do specyfiki i wymagań firmy, plan modyfikacji i harmonogram ewentualnego wdrożenia oprogramowania. Na podstawie tych danych kierownictwo może podjąć w pełni świadomą decyzję o kontynuowaniu prac, zakupie licencji i wdrożeniu pakietu w postaci, w jakiej spełni ono oczekiwania firmy. W przypadku standardowych wdrożeń, kiedy identyfikacja głównych celów przedsięwzięcia jest łatwa, ten etap prac można pominąć.
przygotowanie systemu - to zespół następujących po sobie działań mających na celu dostarczenie firmie rozwiązania "pod klucz", obejmuje takie etapy jak:
szczegółową analizę wdrożeniową - opisanie dokładne wprowadzanych modyfikacji,rozszerzeń, czy dokładna specyfikacja dobudowywanych modułów, zarówno pod kątem technicznym jak funkcjonalnym. Dokument ma przedstawić sposób działania i operowania na systemie po wprowadzeniu planowanych zmian.
modyfikacje - etap polega na implementacji zmian w oprogramowaniu. Ponieważ zmiany są rejestrowane, nie ograniczają one możliwości upgrade'u w przyszłości do nowszych wersji oprogramowania.
konfiguracja, wstępna parametryzacja systemu
instalacja
migracja danych z poprzedniego systemu
końcowa konfiguracja systemu we współpracy z końcowym użytkownikiem
przygotowanie systemu do eksploatacji
testy i weryfikacja rozwiązania
szkolenia użytkowników
uruchomienie systemu - w asyście naszych konsultantów następuje uruchomienie systemu, z zachowaniem pełnej gotowości serwisowej i z zapewnieniem szybkiej reakcji na ewentualne problemy w trakcie pierwszych dni eksploatacji systemu. W trakcie asysty często są przeprowadzane dodatkowe szkolenia i parametryzacje systemu, ewentualnie drobne jego modyfikacje.
W zależności od stopnia skomplikowania wdrożenia i jego rozmiaru, proces wdrożenia trwa od miesiąca do kilku miesięcy. Ze względu na jego złożoność koszty wdrożenia określane są każdorazowo w sposób indywidualny na podstawie pracochłonności wykonania poszczególnych etapów.
